❌ Política de Cancelaciones

👤 Cancelación por parte del cliente

Si deseas cancelar un pedido, puedes hacerlo dentro de las primeras 24 horas tras realizar la compra, siempre que el pedido no haya sido procesado ni enviado. Para cancelar tu pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

🏢 Cancelación por parte de FrikShop

• Si el producto solicitado está fuera de stock o no está disponible por algún motivo.
• Si el pago no ha sido procesado correctamente o el pago ha sido rechazado.
• Si la dirección de envío proporcionada es incorrecta o incompleta.
• Si el pedido se considera sospechoso de fraude o actividad no autorizada.
• Si el cliente no responde a solicitudes de confirmación del pedido dentro de un plazo razonable.

En caso de que FrikShop decida cancelar un pedido, el cliente será notificado lo antes posible y se procederá al reembolso completo del importe pagado.

📦 Pedido rechazado o no entregado

Si un pedido es rechazado por el comprador o no es entregado en el punto de recogida dentro del plazo establecido, se aplicará una deducción de 7,90€ del reembolso para cubrir los costos de envío y gestión de la empresa de transporte.